فستان كارولينا زمردي

الشحن والتتبع: بعد إتمام عملية الدفع، يُجهَّز الطلب بعناية ويُسلَّم إلى شركة الشحن خلال 1–2 يوم عمل. تتم مشاركة معلومات تتبع الشحنة عبر رسالة نصية (SMS) أو البريد الإلكتروني. وقد تختلف مدة التوصيل خلال فترات العروض والعطلات الرسمية.
* الإرجاع خلال 7 أيام: يمكن إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، مرفقاً بالفاتورة/إشعار التسليم.
إرجاع أزياء السهرة: يمكن إرجاع المنتجات ضمن فئة أزياء السهرة بشرط أن تكون غير مستخدمة وغير تالفة، وألا يكون شريط الحماية قد نُزع، وأن تكون صالحة لإعادة البيع. ويجب إرسال المنتج المُرتجَع كاملاً في العلبة/التغليف الأصلي الذي أُرسل به. كما يجب ألا يظهر على المنتج أي أثر استخدام أو تلف أو بقع أو روائح أو تشوّه قد يؤثر على صلاحيته لإعادة البيع. وسيُنظر في طلبات إرجاع منتجات السهرة التي تستوفي هذه الشروط وتُرجَع لسبب وجيه، شريطة تسليمها إلى شركة الشحن خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط المنتج: لإتمام الإرجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وأن تكون بطاقته غير منزوعة، وأن يُرسَل مع جميع ملحقاته وبالحالة التي وصل بها.
مدة المعالجة: تكتمل عمليات الإرجاع والاستبدال خلال 5 أيام عمل من وصول المنتج إلينا.
استرداد المبلغ: في المشتريات التي تتم ببطاقة مصرفية، قد تختلف مدة ظهور المبلغ المسترد في الحساب وفقاً لإجراءات البنك.
لمزيد من المعلومات: للاطلاع على جميع تفاصيل عمليات الإرجاع والاستبدال، يُرجى مراجعة صفحة [شروط الإرجاع والاستبدال].