مجموعة أناراي الصفراء

منتجات الموسم: يتم تسليم طلباتكم إلى شركة الشحن خلال 1-2 يوم عمل بعد اكتمال عملية الدفع.

فترات الحملات التسويقية: قد تحدث تأخيرات في أوقات التسليم بسبب الازدحام خلال فترات الحملات التسويقية.

ملاحظات هامة:

لا يتم شحن الطرود أيام السبت والأحد والعطل الرسمية.

عند تسليم طلبكم إلى شركة الشحن، سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة إليكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. يمكنكم تتبع حركة الشحنة باستخدام هذا الرقم.

قد يختلف وقت التسليم في حالات عدم تواجد المستلم في العنوان، أو إذا كانت معلومات العنوان ناقصة أو خاطئة.

الظروف الاستثنائية التي قد تؤثر على وقت التسليم:

قد تؤثر الظروف الاستثنائية مثل الإضرابات، الكوارث الطبيعية، الاضطرابات، الحروب، الحرائق، والاحتجاجات الشعبية على وقت التسليم.

لم يتم تسليم طلبي، كيف يمكنني استلامه؟

لا يوجد لدينا خيار شحن في طلباتنا. يتم الشحن فقط عن طريق MNG Kargo وفقًا لمعلومات المحافظة والمنطقة التي تتواجدون فيها. في حال عدم وجود أحد في العنوان وقت التسليم، لا تقوم MNG Kargo بزيارة عنوانكم مرة ثانية بعد المحاولة الأولى.

بناءً على ذلك، يمكنكم استلام شحنتكم من فرع MNG Kargo الموجود خلال 3 أيام عمل. في حال عدم استلام الشحنة، سيتم إرجاع الطرد إلينا.